Reklamace


Reklamační řád internetového obchodu www.cool-ceny.cz reflektuje právní předpisy ČR., veškeré reklamace řešíme dle platné legislativy ČR.

Reklamaci můžete uplatnit :

  • Zasláním zboží na doporučenou adresu níže:

Petr Javořík
Kamínky 15

Brno 634 00

 

  • Reklamaci můžete předat i osobně v sídle firmy 

 

Doporučujeme:

  • Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete zasláním reklamovaného zboží.

  • Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace přiložit reklamační list

 

 

Chcete zboží vrátit ve 14 denní lhůtě?

Zboží můžete vrátit :

  • Zboží můžete vrátit osobně v sídle firmy

  • Vrácení zboží můžete uplatnit také písemně, a to odstoupením od smlouvy a zasláním zboží nejlépe na adresu:

Petr Javořík

Kamínky 15

Brno 63400

 

 

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy.

Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

Peníze za zboží Vám zašleme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

 

Přílohy:

Reklamační list

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy