Reklamace

Reklamační řád internetového obchodu www.cool-ceny.cz reflektuje právní předpisy ČR., veškeré reklamace řešíme dle platné legislativy ČR.

Reklamaci můžete uplatnit :

• Zasláním zboží na doporučenou adresu níže:

Petr Javořík
Kamínky 15

Brno 634 00

• Reklamaci můžete předat i osobně v sídle firmy 

Doporučujeme:

• Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete zasláním reklamovaného zboží.

• Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace přiložit reklamační list

Chcete zboží vrátit ve 14 denní lhůtě?

Zboží můžete vrátit :

• Zboží můžete vrátit osobně v sídle firmy

• Vrácení zboží můžete uplatnit také písemně, a to odstoupením od smlouvy a zasláním zboží nejlépe na adresu:

Petr Javořík

Kamínky 15

Brno 63400

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy.

Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

Peníze za zboží Vám zašleme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

Přílohy:

Reklamační list

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy